Dernière mise à jour : 21 août 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ARC Social Hub, service proposé par Armand Rémond Communication, accède à certaines données provenant des plateformes Meta, notamment Facebook et Instagram, les utilise et les protège.ARC Social Hub est une fonctionnalité intégrée aux solutions numériques proposées aux professionnels, notamment aux restaurants, foodtrucks et métiers de bouche. Elle permet aux utilisateurs de connecter volontairement leurs comptes professionnels Facebook et Instagram afin de gérer et publier leurs propres contenus depuis leur espace de gestion.

1. Données auxquelles ARC Social Hub peut accéder

Lorsque l'utilisateur choisit de connecter un compte Facebook ou Instagram à ARC Social Hub, l'application peut accéder uniquement aux informations nécessaires aux fonctionnalités autorisées par l'utilisateur.Selon les services connectés et les autorisations accordées, ces informations peuvent notamment comprendre : les informations permettant d'identifier le compte Instagram professionnel connecté ; les informations permettant d'identifier les Pages Facebook auxquelles l'utilisateur a accès ; le nom et l'identifiant des Pages ou comptes professionnels sélectionnés ; les autorisations accordées à ARC Social Hub ; les jetons d'accès techniques nécessaires à la communication avec les API Meta ; les contenus que l'utilisateur choisit explicitement de publier par l'intermédiaire d'ARC Social Hub.ARC Social Hub ne demande pas l'accès aux messages privés, commentaires, statistiques ou données publicitaires lorsque ces informations ne sont pas nécessaires aux fonctionnalités proposées.

2. Utilisation des données

Les données obtenues depuis Facebook et Instagram sont utilisées exclusivement pour fournir les fonctionnalités demandées par l'utilisateur.ARC Social Hub peut notamment les utiliser pour : connecter un compte Facebook ou Instagram professionnel ; identifier les Pages Facebook accessibles à l'utilisateur ; permettre à l'utilisateur de sélectionner la Page ou le compte qu'il souhaite gérer ; afficher dans ARC le compte professionnel actuellement connecté ; créer et publier, à la demande de l'utilisateur, des contenus sur Facebook et/ou Instagram ; maintenir techniquement la connexion entre ARC Social Hub et les services Meta.ARC Social Hub ne publie aucun contenu sur Facebook ou Instagram sans action ou programmation explicite de l'utilisateur.

3. Publication de contenus

Les utilisateurs d'ARC Social Hub peuvent préparer leurs publications depuis leur espace de gestion, notamment en ajoutant du texte, des images ou des vidéos.Ils choisissent les réseaux sociaux sur lesquels ils souhaitent publier avant de déclencher ou programmer la publication.Les contenus sont transmis aux plateformes concernées uniquement afin d'exécuter l'action demandée par l'utilisateur.

4. Stockage et sécurité

Les informations techniques nécessaires au fonctionnement des connexions sociales sont stockées sur l'environnement WordPress associé au service ARC utilisé par le client.Les données d'authentification et jetons d'accès font l'objet de mesures techniques destinées à limiter leur accès aux seules fonctionnalités autorisées de l'application.Les identifiants secrets de l'application Meta ne sont pas accessibles aux utilisateurs gestionnaires.

5. Partage et utilisation commerciale des données

Les données obtenues via les plateformes Meta : ne sont pas vendues ; ne sont pas louées ; ne sont pas utilisées pour constituer des profils publicitaires ; ne sont pas utilisées à des fins publicitaires indépendantes du service demandé ; ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.Elles sont utilisées uniquement pour fournir et sécuriser les fonctionnalités d'ARC Social Hub demandées par l'utilisateur.

6. Déconnexion de Facebook ou Instagram

L'utilisateur peut retirer l'autorisation accordée à ARC Social Hub ou déconnecter ses comptes sociaux.La déconnexion entraîne la suppression ou l'invalidation des informations de connexion devenues inutiles au fonctionnement du service.Une autorisation peut également être retirée directement depuis les paramètres du compte Facebook ou Instagram concerné.

7. Suppression des données

Toute personne ayant utilisé ARC Social Hub peut demander la suppression des données associées à sa connexion Facebook ou Instagram.Lorsqu'une demande de suppression est reçue par l'intermédiaire des mécanismes prévus par Meta, ARC Social Hub traite cette demande et supprime les données de connexion concernées conformément aux obligations applicables.L'utilisateur peut également demander directement la suppression de ses données en écrivant à :contact@armandremond.frLa demande doit permettre d'identifier suffisamment le compte ou l'établissement concerné sans communiquer de mot de passe ou de clé d'accès.

8. Conservation des données

Les données liées aux connexions Facebook et Instagram sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et à la connexion des comptes concernés.Lorsqu'une connexion est supprimée ou qu'une autorisation est révoquée, les données devenues inutiles sont supprimées ou invalidées, sous réserve des éventuelles obligations légales de conservation applicables.

9. Services Meta

ARC Social Hub utilise les interfaces de programmation mises à disposition par Meta pour permettre la connexion et la publication sur Facebook et Instagram.L'utilisation de Facebook et Instagram reste également soumise aux conditions, politiques et paramètres de confidentialité propres aux services Meta.ARC Social Hub n'a pas vocation à se substituer à ces services et n'accède qu'aux informations explicitement autorisées dans le cadre des fonctionnalités proposées.

10. Responsable du service et contact

ARC Social Hub est un service proposé par :

Armand Rémond Communication
France
E-mail : contact@armandremond.fr

Pour toute question relative à ARC Social Hub, à l'utilisation des données ou pour exercer une demande relative à ses données personnelles, l'utilisateur peut contacter cette adresse.

11. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution d'ARC Social Hub, des API Facebook et Instagram, des exigences de Meta ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d'identifier la version actuellement applicable.